赤峰市国防动员办公室

人防动态

返回上一级

践行正确政绩观用心用情解民忧 —赤峰市国防动员办公室扎实推进群众信访问题化解工作

(宫立伟报道）民生无小事，枝叶总关情。群众信访工作是党和政府联系群众、了解群众期盼、解决群众难题的重要桥梁，更是检验政绩观是否端正的“试金石”。近年来，赤峰市国防动员办公室深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，严格落实自治区关于解决群众急难愁盼问题的各项政策举措，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，以真心换民心、以实干解民忧，全力推动群众信访事项件件有着落、事事有回音，切实筑牢国防动员领域民生保障防线。树立正确政绩观，筑牢为民信访思想根基。政绩观直接决定工作方向和服务成效。赤峰市国防动员办公室深刻认识到，做好信访工作不仅仅是简单的“化解矛盾”，也是践行以人民为中心发展思想的具体实践，是维护群众合法权益、夯实基层治理根基的重要举措。国防动员发展研究中心始终坚持“为民造福是最大政绩”的理念，坚决摒弃重“痕”不重“绩”、重“量”不重“质”的形式主义，把解决群众实际问题、提升群众满意度作为衡量信访工作成效的核心标准。通过常态化开展政绩观专题学习、信访工作业务培训，引导全体干部职工清醒认识到，国防动员工作与群众生产生活息息相关，对待群众信访诉求必须摒弃“等、拖、推”的消极心态，主动靠前、主动作为，以“时时放心不下”的责任感，把群众的操心事、烦心事、揪心事放在心上、抓在手上、解决在萌芽期，以实实在在的工作成效诠释忠诚与担当。紧扣自治区和赤峰市信访工作要求，构建高效信访化解体系。严格对标内蒙古自治区党委、政府关于信访工作的部署要求，全面落实《内蒙古自治区矛盾纠纷多元化解条例》等政策文件，结合国防动员工作实际，构建起“源头预防、前端化解、闭环办理、跟踪问效”的信访工作机制，推动信访工作与赤峰市治理体系深度融合。按照赤峰市贯通信访体系建设要求，国防动员发展研究中心主动对接赤峰市信访局、12345政务服务便民热线平台，明确专人负责门户网站接收咨询、投诉、信息公开等信访事项承接工作，对群众反映的国防动员领域诉求，制定了《信访事项流程图》《赤峰市国防动员办公室信访受理审签单》全面落实“受理登记—移交分流—现场勘察—政策解读—推动办理—即时反馈—办结归档”的全流程机制。深化矛盾纠纷多元化解，推动问题源头治理。根据国防动员工作职能职责，聚焦群众反映集中的人防工程建设审批、质量监督、工程使用维护管理、权益保障等重点问题。一是主动与赤峰市住建局房管部门对接，并联合下发了《关于在核发商品房预售许可证时将人防工程列入不准许销售范围的通知》，从源头治理人防工程因产权不明晰导致信访问题的发生。二是安排业务骨干参加信访业务培训班，提升信访工作人员素养和工作质量，让群众“少跑腿、好办事”，切实减轻群众信访成本。三是每年组织各业务科室参加赤峰市纪委与赤峰市广播电视台联合举办的《政风行风热线栏目》，现场为听众解答人防车位使用权归属、人防工程如何安装充电桩、人防工程如何辨识、人防工程平时开发利用、军事设施保护等群众最为关注的热点问题，得到市民的一致好评。四是将我办审批事项清单全部录入12345政务服务平台，有效化解了群众不知道如何办理、需要什么手续、和谁联系等直接问题，形成化解格局。对一般性信访诉求，坚持当场受理、当场答复、当场解决；对疑难复杂、涉及多部门的信访事项，启动联合调处机制，通过召开专题会商、现场实地核查、上门沟通调解等方式，找准问题症结、制定解决方案，努力把矛盾纠纷化解在基层，用高效办理赢得群众信任，从源头上减少信访增量。坚持依法依规办理，保障群众合法权益。严格遵循“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”原则，全面落实信访工作“党政同责、一岗双责、谁主管谁负责”要求，对每一件信访事项都严格按照法定权限、法定程序办理，做到精准甄别、依法处置、规范办结。同时，加强政策宣传解读，在办理信访事项过程中，主动向群众普及国防动员、人民防空相关法律法规和自治区惠民政策，引导群众依法理性表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。实干担当解民忧，信访工作成效持续彰显。在正确政绩观的引领下，在市委市政府大力支撑下，赤峰市国防动员办公室信访工作取得显著成效。一批群众反映强烈的痛点难点问题得到妥善解决。通过多措并举2026年信访事项较上一年度下降了68.2%，信访事项办理效率、群众满意度提升到98.4%。下一步，赤峰市国防动员办公室全面落实中共中央、国务院、中央军委《关于推动新时代国防动员高质量发展意见》的要求，围绕“统、练、建、管、宣”的实践路径，扎实开展“改革创新年”各项工作任务，健全落实国防动员高质量发展长效机制，持续坚守为民初心，始终践行正确政绩观，不断深化对新时代信访工作规律的认识，持续优化信访工作流程、提升服务质效，以更坚定的决心、更务实的作风、更有力的举措，用心用情用力解决好群众每一项诉求，不断夯实国防动员领域民生基础，为筑牢祖国北疆安全稳定屏障、推动自治区高质量发展贡献国防动员力量。

2026-05-20

朗读

暂停
林西县国动办扎实开展“5・12”全国防灾减灾日系列宣传演练活动

（李佳音报道冯艳飞摄影）为普及防空防灾安全知识，提升群众自救互救能力，在5月12日第18个全国防灾减灾日，林西县国防动员办公室紧扣“人人讲安全、个个会应急——提高防灾减灾救灾能力”活动主题，在林西县春蕾广场开展集中宣传宣教活动。同步联合县应急管理局、消防队、卫健委、科学技术协会，共同走进林西县第四小学，组织开展“5・12”防灾减灾应急疏散演练。广场宣传现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放科普手册、现场答疑讲解、摆放主题展板等形式，向过往群众细致讲解防灾减灾避险常识、人防应急防护技能、灾害事故处置要点等内容，用通俗易懂的方式普及安全知识，引导群众树牢安全防范意识，主动学习应急自救本领，切实把安全理念融入日常生活。校园演练坚守“安全第一，预防为主”的工作原则，全程规范有序、紧张高效。演练贴合校园场景与学生认知特点，同步融入人防宣教内容，工作人员向师生系统讲解灾害预警识别、疏散避险、自救互救等知识，达到了“演练一次、教育一片、受益全员”的目的。此次活动既实现社会面安全宣传全覆盖，又抓实校园常态化应急演练，有效补齐群众防灾减灾知识短板，强化全民人防安全意识与应急处置能力。下一步，林西县国动办将持续把防灾减灾宣传、人防应急避险演练融入日常、抓在经常，推动国防动员、防空防灾宣教常态化、应急演练规范化，全力守护群众生命财产安全。

2026-05-12

朗读

暂停
送知识进社区，筑牢安全“防护网”

在第18个全国防灾减灾日来临之际，为增强社区居民国防观念和人防意识，有效提高防空防灾和应急能力，2026年5月9日，克旗国动办组织宣讲队伍走进柳兰社区开展专题讲座，将实用防空防灾知识送到群众身边。讲座现场氛围热烈，宣讲人员紧扣“普及人防知识、守护社区平安”主题，用通俗语言和鲜活案例，深入浅出解读国防动员、人民防空的主责主业知识内容，针对居民关心的人防工程问题，重点讲解其分类、防护功能及平战结合用途，明确人防工程既是战时“避难所”，也是平时服务民生的“便民设施”。居民们纷纷表示，讲座干货满满，既学到了避险技能，也深刻理解了“国无防不立、民无防不安”的深意。此次活动是践行“贴近群众、服务群众”理念的具体实践，有效普及了相关知识。下一步，将常态化开展知识宣讲活动，营造全民关心国防、守护安全的浓厚氛围，为辖区安全稳定保驾护航。

2026-05-12

朗读

暂停
赤峰市国防动员办公室融合开展防灾减灾日宣传活动

（刘红星报道李美佳、屈云岭摄影）今年5月12日是第18个全国防灾减灾日，5月11日至17日为防灾减灾宣传周。为做好今年的防灾减灾宣传活动，大力普及防空防灾知识，持续提高城市整体防护能力， 2026年5月12日上午，赤峰市国防动员办公室会同铁东街道丰泽园社区，融合“铸牢中华民族共同体意识”宣传，开展“人人讲安全、个个会应急——提高防灾减灾救灾能力”主题宣传活动。活动中,赤峰市国防动员办公室通过展示防空防灾宣传图板、发放知识读本和宣传品、设置宣传咨询台、组织有奖问答等形式，向居民普及防空防灾知识与技能，有效提高大家的灾害事故防范意识，让群众掌握必要的自救互救技能，受到了现场居民的欢迎和好评。继去年成功组建首批中小学生国防教育小志愿者团队，拓展了志愿服务的任务方式和活动范围，成为开展国防教育的新生力量和有益补充后，今年根据需要继续招募了10名中小学生国防教育小志愿者。部分小志愿者参与了此次社区宣传活动。小志愿者能够积极参与认真准备，按编组任务加入图板知识讲解、宣传品发放等活动环节，展示了青少年的活力和丰采，有效提高了活动的宣传质效。

2026-05-12

朗读

暂停
自治区国防动员办公室举办内部审计工作专题培训班

为进一步强化内部审计工作质效，规范内部审计工作流程，更好发挥内审监督、防范、提质的作用，4月21日，自治区国防动员办公室举办内部审计工作专题培训班。机关各处、所属事业单位及内审组共计70余人参加培训。本次培训邀请自治区审计厅内部审计发展中心副主任石宝迪同志进行专题授课。石宝迪副主任围绕内部审计的政策法规、工作程序、常见问题及风险防范等重点内容，通过理论讲解、案例分析的方式，系统梳理了内审工作的关键环节和规范要求，为参训人员进一步厘清了工作思路，明确了方法路径。参训人员一致表示，此次培训内容紧贴工作实际，针对性、指导性强，既加深了对内部审计重要性的认识，也有效提升了业务实操能力。下一步，将切实把学习成果转化为规范内部管理、防范化解风险、提升工作效能的实际举措，不断推动国防动员领域内部审计工作迈上新台阶。

2026-04-30

朗读

暂停